Hướng dẫn bồi thường

• Giấy chứng nhận bảo hiểm xe ô tô.
• Chứng nhận đăng ký xe ô tô.
• Giấy chứng nhận kiểm định. (Còn hiệu lực)
• Giấy phép lái xe. (Còn hiệu lực)
• Chứng minh nhân dân bản chính của chủ HĐBH. (Hoặc bản sao y công chứng hiệu lực) Lưu ý: đối với trường hợp chủ hợp đồng bảo hiểm cá nhân.
• Các loại giấy tờ khác. (Theo yêu cầu của công ty bảo hiểm)

a. Đối với các tổn thất nhẹ (trầy xước, móp nhẹ thân xe)

• Thông báo ngay tổn thất qua đường dây nóng 1900545585 và mang xe về garage theo yêu cầu.
• Chuẩn bị các chứng từ cần thiết khi hoàn thiện yêu cầu bồi thường tại garage.

b. Đối với tổn thất nặng (xe bị tổn thất nặng phần đầu hoặc thân xe và xe không thể tự di chuyển được)

• Cứu chữa người bị thương. (Nếu có)
• Giữ nguyên hiện trường tại nạn và chụp hình hiện trường.
• Thông báo ngay tổn thất qua đường dây nóng 1900545585 để được hướng dẫn cụ thể.
• Yêu cầu sử dụng dịch vụ cứu hộ kéo xe về garage theo yêu cầu.
• Chuẩn bị các chứng từ cần thiết khi hoàn thiện yêu cầu bồi thường tại garage.

c. Đối với các tổn thất liên quan đến bên thứ ba (Do bên thứ ba gây ra tai nạn):

• Cứu chữa người bị thương. (Nếu có)
• Giữ nguyên hiện trường tại nạn và chụp hình hiện trường.
• Thông báo ngay tổn thất qua đường dây nóng 1900545585 để được hướng dẫn cụ thể.
• Thu thập thông tin liên hệ của bên thứ ba trong vụ tai nạn và những người làm chứng (Nếu có).
• Thông báo cho cơ quan Công An Giao Thông gần nhất tiến hành lập biên bản vụ việc.
• Không được tự ý thương lượng với bên thứ ba nếu không được sự chấp thuận của công ty bảo hiểm. Công ty bảo hiểm sẽ hỗ trợ hoặc thay mặt khách hàng đòi bồi thường bên thứ ba.

• Thông báo ngay tổn thất qua đường dây nóng 1900545585 để được hướng dẫn cụ thể.
• Trình báo sự việc với cơ quan Công An Địa Phương gần nhất.
• Yêu cầu sử dụng dịch vụ cứu hộ về garage theo yêu cầu (Nếu cần).
• Chuẩn bị các chứng từ cần thiết khi hoàn thiện yêu cầu bồi thường tại garage.

• Thông báo ngay tổn thất qua đường dây nóng 1900545585 để được hướng dẫn cụ thể.
• Trình báo sự việc với cơ quan Công An Địa Phương gần nhất.
• Báo cáo sự việc với Công An Điều Tra trên địa bàn sở tại để có kết luận điều tra nguyên nhân sự việc.
• Phối hợp khai báo/cung cấp thông tin với Phòng Bồi Thường.

• Khi xe bị chết máy trong vùng đang xảy ra ngập nước, vui lòng tuyệt đối không khởi động lại động cơ!
• Thông báo ngay tổn thất qua đường dây nóng 1900545585 để được hướng dẫn cụ thể.
• Yêu cầu sử dụng dịch vụ cứu hộ về garage theo yêu cầu để được kiểm tra, sửa chữa.
• Chuẩn bị các chứng từ cần thiết khi hoàn thiện yêu cầu bồi thường tại garage.

a. Đối với tai nạn xảy ra trong khu vực đường nội bộ, các tòa nhà hoặc công xưởng:

• Giữ nguyên hiện trường vụ tai nạn.
• Thông báo cho cơ quan công an địa phương gần nhất tiến hành lập biên bản vụ việc.
• Trong trường hợp có người bị thương, không được bỏ mặc nạn nhân, phải phối hợp đưa nạn nhân đến bệnh viện gần nhất.
• Thông báo ngay tổn thất qua đường dây nóng 1900545585 để được hướng dẫn cụ thể.
• Phối hợp với các bên liên quan giải quyết vụ việc.
• Không được tự ý thương lượng hay chấp thuận bất cứ điều gì nếu không được sự chấp thuận của Phòng Bồi Thường.
• Chuẩn bị các chứng từ cần thiết khi hoàn thiện yêu cầu bồi thường tại garage.

b. Đối với tai nạn xảy ra trên đường giao thông:

• Giữ nguyên hiện trường vụ tai nạn.
• Thông báo cho cơ quan Công An Giao Thông gần nhất tiến hành lập biên bản vụ việc.
• Trong trường hợp có người bị thương, không được bỏ mặc nạn nhân, phải phối hợp đưa nạn nhân đến bệnh viện gần nhất.
• Thông báo ngay tổn thất qua đường dây nóng 1900545585 để được hướng dẫn cụ thể.
• Phối hợp với các bên liên quan giải quyết vụ việc.
• Không được tự ý thương lượng hay chấp thuận bất cứ điều gì nếu không được sự chấp thuận của Phòng Bồi Thường.
• Chuẩn bị các chứng từ cần thiết khi hoàn thiện yêu cầu bồi thường tại garage.