BẢO HIỂM Ô TÔ
HƯỚNG DẪN XỬ LÝ SỰ CỐ VÀ YÊU CẦU BỒI THƯỜNG
![]() | Cứu chữa người bị thương (nếu có). Gọi 115 để được trợ giúp về y tế. |
![]() | Thực hiện các biện pháp cần thiết để giảm thiểu tổn thất.Chụp hình hiện trường tai nạn và tình trạng tổn thất. |
![]() | Liên hệ ngay với Trung Tâm Dịch vụ Khách hàng 1900545585 của Bảo Hiểm Liên Hiệp để được hướng dẫn cụ thể. |
![]() | Trong trường hợp tai nạn giao thông/ các trường hợp có liên quan đến bên thứ ba như mất cắp, trộm/ cướp, hoặc hành vi ác ý/ phá hoại v.v…, Vui lòng gọi ngay cơ quan CSGT / công an địa phương / cảnh sát 113… |
![]() | Thu thập thông tin liên hệ của bên thứ ba trong vụ tai nạn và những người làm chứng (Nếu có). |
![]() | Không thảo luận về lỗi tại hiện trường với bên thứ ba. Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đòi bồi thường hoặc thay mặt cho Quý khách bồi thường cho bên thứ ba phù hợp với quy định của Hợp đồng bảo hiểm. |
![]() | Trong trường hợp cần được cứu hộ, vui lòng liên hệ với Trung Tâm Dịch vụ Khách hàng để được tư vấn và trợ giúp. |
![]() | Khi xe bị chết máy trong vùng đang xảy ra ngập nước, vui lòng tuyệt đối không khởi động lại động cơ!Hãy gọi ngay cho đường dây nóng của chúng tôi để được hướng dẫn trợ giúp. |
CÁC THỦ TỤC CẦN THIẾT KHI HOÀN THIỆN YÊU CẦU BỒI THƯỜNG TẠI XƯỞNG SỬA CHỮA: |
Khi mang xe đến xưởng sửa chữa, Quý khách hang cần mang theo các giấy tờ sau:
|
HƯỚNG DẪN CHI TIẾT TRONG TỪNG TRƯỜNG HỢP CỤ THỂ: |
1. Tổn thất bộ phận: a. Đối với các tổn thất nhẹ (trầy xước, móp nhẹ thân xe)
b. Đối với tổn thất nặng (xe bị tổn thất nặng phần đầu hoặc thân xe và xe không thể tự di chuyển được)
c. Đối với các tổn thất liên quan đến bên thứ ba (Do bên thứ ba gây ra tai nạn):
|
2. Đối với bảo hiểm mất cắp bộ phận:
|
3. Đối với bảo hiểm mất cắp toàn bộ:
|
4. Đối với bảo hiểm thuỷ kích:
|
5. Bảo hiểm TNDSBB chủ xe cơ giới: a. Đối với tai nạn xảy ra trong khu vực đường nội bộ, các tòa nhà hoặc công xưởng:
b. Đối với tai nạn xảy ra trên đường giao thông:
|
CHECKLIST CÁC CHỨNG TỪ BỒI THƯỜNG
Tài liệu hướng dẫn yêu cầu bồi thường sức khoẻ | [Hướng dẫn] |
1. Khám ngoại trú | 2. Nằm viện/phẫu thuật | 3. Tai nạn |
- Giấy yêu cầu bồi thường - Đơn thuốc: Xin dấu của cơ sở y tế và ghi rõ tên bệnh nhân - Sổ khám bệnh: Ghi rõ chuẩn đoán bệnh và tên bệnh nhân - Hóa đơn hợp lệ có liệt kê chi phí y tế và chi tiết sốlượng & đơn giá thuốc - Kết quả xét nghiệm chụp chiếu | - Giấy yêu cầu bồi thường - Giấy ra viện - Phiếu mổ: Trường hợp phẫu thuật - Các hồ sơ & hóa đơn ở mục khám ngoại trú | - Giấy yêu cầu bồi thường - Chỉ định nghỉ ốm của bác sĩ - Bản chấm công/Hoặc xác nhận của công ty - Biên bản sự việc - Giấy phép lái xe - Chứng từ khác |
ĐỊA CHỈ GỬI HỒ SƠ BỒI THƯỜNG Công ty TNHH Insmart Việt Nam
Văn phòng Hà Nội: Tầng 25, Tòa Nhà Ngọc Khánh Plaza, Số 1 Phạm Huy Thông, Q.Ba Đình, Hà Nội | Văn phòng Hồ Chí Minh: 3A Floor, NIKKO Building, 374-374B Vo Van Tan Street, Ward 5, District 3, Ho Chi Minh City. |
QUY TRÌNH BẢO LÃNH
- Điều kiện được bảo lãnh viện phí
- Khám chữa bệnh ở những cơ sở y tế thuộc hệ thống của INSMART
- Người được bảo hiểm mang thẻ UIC Care và CMND (giấy khai sinh nếu là trẻ em) với họ tên đã được khai báo trong danh sách tham gia bảo hiểm.
- Thẻ tín dụng hoặc tiền đặt cọc sẽ được yêu cầu tùy theo quy định của cơ sở y tế.
- Bệnh cần điều trị thuộc phạm vi bảo hiểm
- Cơ sở y tế và bảo hiểm có đủ cơ sở đánh giá bồi thường
- Quy trình bảo lãnh viện phí
- Xuất trình thẻ bảo hiểm cùng CMND/ thẻ nhân viên hoặc giấy khai sinh nếu NĐBH là trẻ em.
- Bệnh viện cung cấp những thông tin cơ bản cho Bảo Hiểm. Bảo Hiểm sẽ nhanh chóng đánh giá khả năng bồi thường và gởi Thông báo đồng ý/ Từ chối bảo lãnh viện phí cho bệnh viện.
- Ký Giấy đề nghị bồi thường (claim form) khi xuất viện (nếu được bảo lãnh). Giữ lại giấy ra viện để làm thủ tục bồi thường cho phần trợ cấp/ lương trong thời gian nằm viện.
- Hệ thống bệnh viện (danh sách như bên dưới)
Lưu ý: Bảo lãnh viện phí không áp dụng cho:
- Ngoài giờ làm việc, ngày lễ tết
- Điều trị tai nạn hay hậu quả của tai nạn trước đó
- Điều trị cấp cứu
- Gói thai sản không có chi tiết kèm theo
- Các chi phí khám, xét nghiệm ... trước khi nhập viện, chi phí tái khám sau xuất viện, chi phí dưỡng nhi, và các khoản trợ cấp
Việc từ chối bảo lãnh viện phí do chưa đủ thông tin không có nghĩa bạn không được bảo hiểm, mà chỉ là bạn phải thanh toán tiền trước và yêu cầu bồi thường sau.
Tài liệu hướng dẫn yêu cầu bồi thường du lịch | [Hướng dẫn] |